น่าจะประมาณนี้น่ะครับ
เข้าใจ(เอง) และ สรุป(เอง) เรื่องยุติต่างๆ ของ กล่อง GMMZ และ Z pay TV
ที่ทำนี้ ก็ไม่ได้อะไร แต่หวังจะได้กล่องฟรีจากเป็นรางวัล เพราะ อยากดูบอลยูโร (ขอจาก CTH/GMMB นะ กล่องแกรมมี่ไม่เอา เพราะไม่น่าดูบอลยูโรได้) ปล. ข้าพเจ้าตอนนี้ไม่มีจานดาวเทียมด้วย
บทความจะเอียงไปทาง GMMB นิด เพราะผมอยากได้กล่องฟรี อิอิ
-----------------------------------
มาทำความเข้าใจกันก่อน ก่อนจะด่าผิดตัว (บริษัทฯ)
กล่อง GMMZ จำหน่ายโดยบริษัท Z Trading บริษัทฯแม่ คือ GMM
ความรับผิดชอบและหน้าที่ คือ การขายกล่องเพื่อรับชมช่องรายการฟรี (ย้ำว่าฟรีเท่านั้น)
ไม่มี Content ในมือของตัวเอง
Z Pay TV จำหน่ายโดยบริษัท GMMB บริษัทฯแม่ คือ CTH
ความรับผิดชอบและหน้าที่ คือ การให้บริการการเติมช่อง (ย้ำว่าเติมช่องเสียเงิน ช่องฟรี ไม่เกี่ยวกะเขา)
เป็นเจ้าของ Content รวมไปถึงบอลยูโร 2016
-----------------------------------
มะ คราวนี้มาดูประเด็นร้อน 2 เรื่อง และวิเคราะห์ไปตามเนื้อข่าวที่ได้รับ
1. ช่อง Fox Thai และ Nat ไรซักอย่าง หายไปจากกล่อง GMMZ
เข้าเรื่องกัน ... เราต้องมาดูกันก่อนว่าช่อง Fox Thai และ Nat ไรซักอย่าง นี่คืออะไร
มันคือช่องที่ทางเจ้าของกล่อง GMMZ บอกว่าให้ลูกค้าดูฟรี โดยไม่ต้องเสียเงิน ใช่ไหม
แล้ววันหนึ่งช่องหายไป ลูกค้าควรทำอย่างไร
ติ๊กต่อกๆๆๆๆๆ คิดนะ ว่าควรด่าใคร
.
.
.
ผมสรุป(เอง) ว่า ควรโทรไปหา Call Center ของเจ้าของกล่อง GMMZ ครับที่เบอร์ 02-823-8999 ว่าทำไมช่องหายไป
เหตุผล คือ
คนที่โฆษณาว่าดูได้ฟรี คือ Z Trading เจ้าของกล่อง GMMZ (GMMB Z Pay TV เกี่ยวตรงไหน? แอบ งงงงงงง)
ยิ่งแอบเห็นใน FB ของ GMMZ เขียนมาว่า ให้มาติดต่อ 1629 เพราะเป็นเจ้าของ content
ยิ่งงงอะ ตรรกะ คืออะไร
Z Pay TV เป็นเจ้าของ content ก็จริง แต่เขาไม่เคย บอกว่าให้รับชมฟรี (ถ้าไม่เข้าใจ ย้อนกลับไปอ่าน มาทำความเข้าใจกันก่อน) แล้วทำไมถึงปัดความรับผิดชอบไปให้ GMMB Z pay TV
สิ่งที่ถูกต้องคือ GMMZ ควรรับผิดชอบเรื่องนี้ต่อลูกค้า จะทำอะไรก็ว่าไป
จบนะข้อ 1
-----------------------------------
2. ยุติ Z Pay TV บนกล่อง GMMZ
จากเนื้อข่าวแปลได้ว่า ดู content ได้ถึงเที่ยงคืน วันที่ 6 กุมภาพันธ์ ประมาณเที่ยงคืนนะ (หลังจากเวลานี้ Pay TV จอดำ)
แปลว่าอะไรน๊ออออออ
มันแปลว่า กล่อง GMMZ ต่อไปนี้ จะไม่สามารถเติมช่อง(จ่ายเงิน) ดูรายการพิเศษได้
ย้ำนะครับ มนุษย์ผู้ใด ที่ซื้อกล่อง GMMZ มาเพื่อดูดิจิทอลทีวี ช่องฟรีขายของ และอื่นๆ (ที่ฟรี) คุณ ไม่ได้รับผลกระทบอะไรเลยนะครับ ไม่ต้องโวยวาย ดูไปเหมือนตามปกติที่เคยเป็น
หากจะโวยวายต่อเรื่อง Fox Thai โปรดอ่านย้อนกลับไปข้อที่ 1 แล้วดำเนินการนะแจ๊ะ
มาต่อๆๆๆ
คนที่กระทบต่อการยุติ Z Pay TV บนกล่อง GMMZ คือ ใครละ
คือคนที่เติมช่องเพื่อดูรายการ (รวมไปถึงกล่อง Bundle ที่มี content Pay TV มาด้วย)
1) คนที่หมดภายใน 6 กพ
ผมบอกเลย คุณที่เข้าข่ายข้อนี้ คุณซวยมากกกกกกกกกกกกกกกก ถึงมากที่สุด ดวงกุดจุ๊ดจู๋
แทนที่จะได้กล่องฟรี ดันไม่ได้
แต่ผมแอบแนะเบาๆ นะ ให้รีบเติม Pay TV ไปให้เกินวันที่ 6 กพ ช่องทางไหนก็ได้ ที่เติมได้
แล้วคุณก็จะได้รับการชดเชยเอง 5555555555
2) คนที่หมดตั้งแต่ 7 กพ เป็นต้นไป (โดยไม่สนว่าหมดเมื่อไหร่) ไม่สนว่ากล่อง SD หรือ HD
2.1 มี Pack Gold คุณก็จะได้กล่อง CTH HD Prepaid Gold Bundle 365 วันฟรีนะจ๊ะ
2.2 ดูบอลพรีเมียร์ได้ คุณก็จะได้กล่อง CTH HD Prepaid Beyond CTHZ Bundle 365 วันฟรีนะจ๊ะ (เอ๊ๆๆๆๆๆ อย่าพึ่งด่านะ ว่าเขาได้ลิขสิทธิ์บอลแค่ปีนี้ คุณก็ดูแค่บอลฤดูกาลนี้ไปนั่นแหละ ปีหน้าลุ้นเอา ว่าเขาจะติดต่อกับ BeIN ได้ไหม)
2.3 ไม่ใช่ทั้งข้อ 2.1 / 2.2 (งงปะ) คุณก็จะได้กล่อง CTH HD Prepaid Ultra Platinum Bundle 365 วันฟรีนะจ๊ะ
และคุณๆๆๆ จะเริ่มได้รับกล่อง ตั้งแต่ ปลายมกราคม/ต้นกุมภา เป็นต้นไป
คือ ผมจะบอกว่า แฟร์มากๆ นะกับการ ชดเชย ให้แบบนี้
แต่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ คนที่เหลือเกิน 1 ปีละทำไง.... อันนี้ผมก็ลืมถามไปอ่า แต่เขาคงมีมาตราการให้แหละ ขนาดมีวันเหลือแค่ 1 วันยังชดเชยให้เป็นปีได้ ผมว่า ไม่ต้องห่วงอะ
แล้วกล่องที่ว่านี่ ดุได้ทุกจานเปล่าอะ เพราะทุกวันนี้ GMMZ ดูได้ทั้ง C band และ KU band
ตอบเลยว่า ได้เฉพาะ KU จ้า ****ตีลังกา ยืนยัน ข้อมูลว่า กล่องที่ได้ชดเชย ดูได้แต่ KU Band ไทยคมเท่านั้นเจ้าข้า***
แปลว่า ถ้าเดิมเสียบกล่อง GMMZ ได้อยู่แล้ว กล่องที่ชดเชยนี้ เสียบแทนดูได้เลย (แต่ถ้าไม่ได้ เชิญผจญด่านอรหันต์ Call Center ให้ติด/คุยเอง)
คนที่ติด C band คุณเลือกเอาเงินคืนแทนได้อะ หรือ คนที่ไม่เอากล่องฟรี 1 ปี (ทำไมถึงไม่เอาอะ งงจุง) ก็ขอเงินคืนส่วนที่เป็นค่า content ได้
เอ๊ะๆๆๆ อะไรนะ คืนเงินค่า content แปลว่าไร แปลว่า ค่ากล่องไม่เกี่ยวกับ Z Pay TV ไง เขาชดเชยค่า content ให้ ถ้าสงสัย รบกวนกลับไปอ่าน มาทำความเข้าใจกันก่อน
มาๆต่อ แล้วตรูจะชดเชยไรละ โทรไปก็ไม่ติด เฉพาะมนุษย์ข้อ 2) เท่านั้นเด้อ
เท่าที่ถามมาได้คือ
- คุณต้องขยัน ตั้งหน้าตั้งตาโทรหา 1619 / 1629 ให้ติด เพื่อยืนยันข้อมูลชื่อ ที่อยู่การจัดส่ง serial ปัจจุบัน และเบอร์
- คุณนอนกระดิกเท้ารอที่บ้าน เขาจะมีมนุษย์ โทรหาคุณเอง เริ่มสัปดาห์หน้า 11 มกรา (เฉพาะที่ได้ชดเชยนะเออ)
- คุณรอวันที่ 25 เขาจะขึ้นระบบใน web ของเขา ไม่แน่ใจว่า web GMMB หรือ Z Pay TV ลองๆหาเองละกัน (คงไม่ยากนะ) ว่าให้ทำการลงชื่อเปลี่ยนกล่อง มันก็จะ verify ข้อมูลว่าคุณเข้าขายได้รับเปลี่ยนกล่องจริง แล้วก็กรอกยืนยันข้อมูลชื่อ ที่อยู่การจัดส่ง serial ปัจจุบัน และเบอร์ไป
มีไรที่ยังค้างคาอีกมะ ไม่รู้แระ
สนใจข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ Call Center เขาเองละกัน
เหนื่อย ... สวัสดี
เครดิต คุณEragon จากเเวฟ pantip
http://pantip.com/topic/34645647
ผู้เขียน
