ผู้ชำนาญ DTV กล่องขาว ชี้แนะด้วย

[วุฒิพงศ์]

    ช่วงนี้มีลูกค้าที่ติดจาน DTV กล่องขาว  แจ้งปัญหาการรับชมมาเยอะมาก  บางคนบอกรำคาญแล้ว งึก ๆ งัก ๆ ดูได้บ้างไม่ได้บ้าง  ค้างบ่อย  เลยเปลี่ยนเป็นกล่อง OK ให้เพื่อแก้ปัญหา โดยรับเทินกล่องขาวมาด้วย  ปัญหาก็คือตอนนี้ที่ร้านมี DTV กล่องขาว หลายตัว กะว่าจะขายพร้อมติดตั้งเป็นมือสองสักชุดละพัน แต่เกรงว่าจะจุกจิกต้องไปดูแลให้บริการบ่อย คงไม่คุ้ม   จึงขอปรึกษาผู้ชำนาญด้วยครับว่าจะแก้ปัญหาที่เครื่องอย่างไรให้สามารถรับชมได้เสถียรสักหน่อย    ปัญหาไม่น่าจะอยู่ที่ SUPPLY เพราะดูแลตัว C และวัดค่าไฟทุกจุดแล้วปกติหรือบางตัวก็ได้ซ่อมเปลี่ยนใหม่แล้ว  สายแพร์ที่ต่อระหว่าง SUPPLY กับเมนบอร์ด ผมตัดทุกเส้นเชื่อมตรงไว้เลยครับ  ปัญหามักจะเกิดเวลาที่มีการ OTA เวอร์ชั่นใหม่ เครื่องมักจะไม่ OTA อัตโนมัติ ต้องเข้าเมนูไปอัพเดท ซึ่งลูกค้าทำไม่เป็น  หรือเกิดจากปัญหาอื่น  ท่านผู้รู้หรือชำนาญ  กรุณาชี้แนะด้วยครับ เก็บไว้เยอะเมียบ่นแล้ว

[คนชายแดน]

ถ้ามีเยอะ จะปล่อยถูกๆ บอกผมนะ

[topman]

สงสัยจะยังไม่เคยติดต่อกับ DTV  ที่ call center
ขอแจ้งให้ทราบว่า เนื่องจาก กล่องขาว DTV ที่ใช้งานได้
เปิดเครื่องติด ดูได้ไม่ครบช่อง หรือมีปัญหาเรื่องอัพเฟิร์มแวร์
ทาง DTV ยินดีรับกล่องเหล่านี้คืน บริษัท เพียงแจ้งชื่อ และที่อยุ่ของท่าน
และ แจ้งหมายเลขกล่องที่มีปัญหา ทางบริษัทจะส่ง กล่องตัวใหม่ มาให้ท่านแทน
กล่องที่ทดแทนคือ ดีคู้ม ส่วนกล่องเดิม จะต้องนำส่ง บริษัทคืน ครับ
พร้อมรีโมท
จึงแจ้งมาเพื่อทราบ
ไม่ว่ากล่องนั้นจะมีประกันหรือไม่ เพียงเข้าข่าย ที่บอก DTV ยินดีรับเปลี่ยนเคลมให้หมด ครับ