คุณต้องดูก่อนนะครับว่า จานของคุณตรงกับจานของผู้ขายหรือไม่ พร้อมทั้งหัว LNB ที่ใช้ด้วยครับว่าเป็นแบบเดียวกันหรือไม่ เพราะทั้ง 2 อย่างนี้มีผลต่อการรับเช่นเดียวกันครับ ดังนั้น เมื่อคุณได้รับเครื่องมา สิ่งที่ต้องทำ
1. ตรวจสอบดูว่า Communication Configuration ตั้ง IP Address,Name Server และก็ Gateway ตรงกับที่คุณใช้หรือไม่
2. ตรวจสอบว่าดาวเทียมที่ผู้ขายตั้งมาให้กับดาวเทียมของคุณตรงกันหรือไม่ (เป็นจานทึบเหมือนกันหรือเปล่า) แล้วให้เลือกดาวเทียมให้ตรงกับจานที่ใช้ เช่น C Band หรือ KU Band เป็นต้น
3. ตรวจสอบ LNB ของคุณด้วยครับว่าตรงกับที่ผู้ขายตั้งมาให้หรือไม่ คือเเป็น Single หรือ Universal เพราะการตั้งค่ามันต่างกันครับ
ทั้งนี้แหละทั้งนั้น ผม(ขอ)แนะนำให้คุณไล่อ่านกระทู้ปักหมุดทั้งหมดจากที่
http://thaidreambox.bayore.net/index.php?board=4.0 โดยเฉพาะกระทู้ "สิ่งที่มือใหม่สำหรับ DreamBox ควรรู้" ทั้ง 2 ตอนครับ จะได้ประโยชน์และเป็นการเริ่มต้นที่ดีครับ