หัวข้อ: ผู้ชำนาญ DTV กล่องขาว ชี้แนะด้วย
เริ่มหัวข้อโดย: วุฒิพงศ์ ที่ 29, พฤษภาคม 2013, 12:27:02 pm
ช่วงนี้มีลูกค้าที่ติดจาน DTV กล่องขาว แจ้งปัญหาการรับชมมาเยอะมาก บางคนบอกรำคาญแล้ว งึก ๆ งัก ๆ ดูได้บ้างไม่ได้บ้าง ค้างบ่อย เลยเปลี่ยนเป็นกล่อง OK ให้เพื่อแก้ปัญหา โดยรับเทินกล่องขาวมาด้วย ปัญหาก็คือตอนนี้ที่ร้านมี DTV กล่องขาว หลายตัว กะว่าจะขายพร้อมติดตั้งเป็นมือสองสักชุดละพัน แต่เกรงว่าจะจุกจิกต้องไปดูแลให้บริการบ่อย คงไม่คุ้ม จึงขอปรึกษาผู้ชำนาญด้วยครับว่าจะแก้ปัญหาที่เครื่องอย่างไรให้สามารถรับชมได้เสถียรสักหน่อย ปัญหาไม่น่าจะอยู่ที่ SUPPLY เพราะดูแลตัว C และวัดค่าไฟทุกจุดแล้วปกติหรือบางตัวก็ได้ซ่อมเปลี่ยนใหม่แล้ว สายแพร์ที่ต่อระหว่าง SUPPLY กับเมนบอร์ด ผมตัดทุกเส้นเชื่อมตรงไว้เลยครับ ปัญหามักจะเกิดเวลาที่มีการ OTA เวอร์ชั่นใหม่ เครื่องมักจะไม่ OTA อัตโนมัติ ต้องเข้าเมนูไปอัพเดท ซึ่งลูกค้าทำไม่เป็น หรือเกิดจากปัญหาอื่น ท่านผู้รู้หรือชำนาญ กรุณาชี้แนะด้วยครับ เก็บไว้เยอะเมียบ่นแล้ว
หัวข้อ: Re: ผู้ชำนาญ DTV กล่องขาว ชี้แนะด้วย
เริ่มหัวข้อโดย: คนชายแดน ที่ 29, พฤษภาคม 2013, 01:18:14 pm
ถ้ามีเยอะ จะปล่อยถูกๆ บอกผมนะ
หัวข้อ: Re: ผู้ชำนาญ DTV กล่องขาว ชี้แนะด้วย
เริ่มหัวข้อโดย: topman ที่ 04, มิถุนายน 2013, 03:14:30 pm
สงสัยจะยังไม่เคยติดต่อกับ DTV ที่ call center ขอแจ้งให้ทราบว่า เนื่องจาก กล่องขาว DTV ที่ใช้งานได้ เปิดเครื่องติด ดูได้ไม่ครบช่อง หรือมีปัญหาเรื่องอัพเฟิร์มแวร์ ทาง DTV ยินดีรับกล่องเหล่านี้คืน บริษัท เพียงแจ้งชื่อ และที่อยุ่ของท่าน และ แจ้งหมายเลขกล่องที่มีปัญหา ทางบริษัทจะส่ง กล่องตัวใหม่ มาให้ท่านแทน กล่องที่ทดแทนคือ ดีคู้ม ส่วนกล่องเดิม จะต้องนำส่ง บริษัทคืน ครับ พร้อมรีโมท จึงแจ้งมาเพื่อทราบ ไม่ว่ากล่องนั้นจะมีประกันหรือไม่ เพียงเข้าข่าย ที่บอก DTV ยินดีรับเปลี่ยนเคลมให้หมด ครับ
|
ติด Banner ด้านล่างติดต่อ
boransat@gmail.com
กระทู้ ความคิดเห็น บทความ ข้อความใด ๆที่ได้อ่านในบอรดนี้ เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และตีพิมพ์แบบอัตโนมัติ
ผู้ดูแล ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยและ ไม่รับผิดชอบต่อข้อความใดๆ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรองด้วยตัวเอง และถ้าพบเห็นข้อความใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย ศิลธรรม
กรุณาแจ้งมาที่ boransat@gmail.com เพื่อที่ทีมงานจะได้ดำเนินการต่อไป
|
|
|