บอร์ดโบราณ ดาวเทียม - HD player - CCTV

เนื่องจากช่างเก่าทิ้งงานไป ผมเลยเข้าไปทํา เครื่องและอุปกรณ์เน็ทเวิร์คทั้งหมดก็เป็นของลูกค้า ผมแค่ไปติดจานแล้วจูนระบบทั้งหมด ลงโปรแกรมให้มันใช้ได้ มีดูเคเบิ้ลต่างประเทศด้วย ก็เก็บรายเดือนกันมา

หลังๆอุปกรณ์พวกเน็ทเวิร์คของลูกค้า เริ่มมีปัญหา เดี๋ยวหลุดบ้าง เดี๋ยวกลับค่าโรงงาน ลูกค้าก็ทําไม่ได้ โยนให้ช่างมาทําตลอด จนผมเองต้องวิ่งไปตั้งบ่อยๆ อุปกรณ์ไม่ใช่ของผมนะ ถ้ามีปัญหาจะให้ดีก็ต้องเปลี่ยน เพราะมันเสีย ทั้งที่ปัญหาของผม ควรรับผิดชอบแค่ อุปกรณ์ที่ผมติดไป ถูกมั้ยครับ ผมควรรับผิดชอบในอุปกรณ์ที่ผมไม่ได้ติดตั้งด้วยใช่มั้ย ที่ผมวิ่งไป เพราะยังจ่ายรายเดือน แต่ไปบ่อยๆ เจอแต่ปัญหาเดิมๆ คืออุปกรณ์ของเขามีปัญหา ไม่ใช่ของผมเลย     

ช่างหลายๆท่านเจอแบบนี้ควรทํายังไงดี   

 เล่นใต้ดินนี่ ม้นต้องทำใจ

  จริงๆ  ผมว่า อย่าไปทำเลย   

  ถ้าทำจริงๆ  น่าจะทำแบบบ้านหม้อ   คือ ลูกค้าต้องมีความรู้บ้าง

เราก็แนะนำไป  ถ้าอุปกรณ์ ของเรามีปัญหาและอยู่ในประกัน  ก็ให้เข้าส่งมา  ให้เขาใส่เงินค่าส่งกลับด้วย

แต่ถ้าเสียต้องซ่อมก็คิดค่าซ่อม แต่ถ้าแค่การปรับแต่งก็คิดแต่ค่าส่ง


  แต่จริงๆ ผมว่า  ระบบใต้ดินนี่  ไม่ควรทำเป็นอาชีพหลัก  ทำเล่นๆได้

อีกอย่างระบบ ใต้ดิน  ให้ใช้ระบบ   เครื่องมีปัญหาให้เขาส่งกลับมา  ไม่มีการบริการไปที่หน้างาน

 ไม่งั๊น  ไม่ต้องทำอะไรแล้ว  แต่ถ้าต้องไปหน้างาน  คิดค่าบริการที่  500  บาท  แต่ถ้าคิดราคานั้น  เขาก็ต้องว่าแพง

 อีกอย่างพวกเล่นใต้ดิน ส่วนใหญ่  งง  เหนียว  บางคนมีเงิน  กินเหล้า  เที่ยว  คืนละหลายพันไม่เสียดาย

แต่  จะหาความสุขจากการดูอะไร  พวกนี้คิดแล้วคิดอีก   ต้องการถูกๆ  บริการดีๆ  ฟรียิ่งดี


แล้วคุณคิดดู  คุณวิ่งไปมา  ได้เงินคุ้มไหม

ถ้ารักจะทำเล่นๆ  ให้ใช้แบบบ้านหม้อ  ยกมาอย่างเดียว  เราไปต้องไป  ให้เสียเวลา

   ในประกันฟรี  แต่ต้องยกมา    ถ้าเครื่องไม่มีปัญหา  เป็นปัญหาที่หน้างาน ให้เขาไปหาช่างเอง

หรือถ้าคุณเป็นช่าง  คุณก็ แก้เฉพาะหน้างาน  เช่นเรื่องจาน  คุณทำให้สัญญาณ แรงที่สุดรับช่องฟรีได้ก็พอ

ส่วน ใต้ดินให้เขาไปหาซื้อเอง ครับ   

 แนะนำด้วยความหวังดี     ทำเล่นๆ หนุกๆ ได้ แต่อย่าไปหวังลูกค้ากลุ่มนี้  เป็นหลัก   บอกตรงๆว่าไม่คุ้มค่าน้ำม้น กับค่าเสียเวลา  แล้วปัญหาม้นเยอะจริงๆ     

   รับติดตั้งแบบถูกต้องดีกว่า   

ให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้ของพี่เลยถ้าไม่เปลี่ยนก็ไม่ต้องทำ

สุภาษิตว่า: "รู้กระจ่าง อย่างเดียว ให้เชียวชาญ" ไม่ว่าจะเป็นบนดิน ใต้ดิน ประสบการณ์เหล่านี้ล้วนมีค่า พยายามศึกษา ค้นหาสาเหตุแห่งปัญหา และแก้ไข ตามหลักการ ตามระบบ เช่นอุปกรณ์ คืนกลับค่าโรงงาน เอง(Factory Default) หรือ Router เปลี่ยน Channel (ช่องส่งสัญญาณ Wi-Fi) เอง หากเราเข้าใจ และเชี่ยวชาญ ปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่อุปสรรค ไม่มีอะไรยากเกินกว่าที่เราจะเรียนรู้ และไม่มีอะไรง่ายๆ เหมือนปลอกกล้วย บางท่านเข้าใจว่าทำงานบนดิน(ถูกต้อง ถูกกฏหมาย)แล้วไม่เกิดปัญหา เป็นการเข้าใจที่คลายเคลื่อน หากไม่ชำนาญ ไม่เข้าใจ หรือไม่ให้ความสำคัญต่องานนั้นๆ ก็เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ทุกอย่างเริ่มจาก "ศูนย์"

ศูนย์ PSI หรือ ศูนย์ Idea ครับ  อิอิ

ลูกค้าบางรายก็เก่งจนช่างอาย
ลูกค้าบางรายก็ง่ายๆ มีปััญหาก็พยายามศึกษาและลองทำเองบอกเกรงใจช่างทั้งที่อยู่ในระยะประกันผลงาน ไม่ไหวจริงๆถึงเรียกช่าง
ลูกค้่าบางรายก็ไม่เอาอะไรเลย เรียกช่างอย่างเดียว ทั้งที่เราก็พยายามที่จะแนะนำทางโทรศัพท์ แต่ก็ไม่เอา
แล้วแต่ว่าจะเจอแบบไหน แต่ก็ต้องรับให้ได้หากยังอยู่ในอาชีพบริการ

เจอหลายรอบแบบนี้เป็นผม ถ้าไม่เปลี่ยนของ ผมก็ขอบาย

ผมคิดเงินทุกกรณี กรณีแบบคุณของผมก็มี ครั้งที่ ๓ ผมเก็บเงิน หลังจากนั้นเหตุการณ์แบบนี้ไม่มีเกิดขึ้นอีกเลย สาเหตุทั้งหมด มาจากคน คนมันมือบอน ซนไม่เข้าท่า เล่นไปเลย แต่แก้ไขไม่เป็น ทั้งๆที่สอนการใช้งานแล้ว

ถ้าครั้งที่3ผมคิดตังอย่างเดียวครับไม่ว่าอย่างไรก็ตาม